入住小区快一年了，家里的阳台还一直着没有封上窗户，为安全起见，现在有人想要封住阳台，却被物业告知，必须要先交3000元押金才能动工。“高层住宅阳台没窗户，实在是太危险了！真不明白为啥物业非要收这笔钱，这合理吗？”
天洲视界城小区位于东二环与北二环交叉口附近，是一个新建成小区，目前一期已经交房入住。据该小区业主贾青（化名）说，他在2012年买的房，原本约定在2015年交房，可实际交房时间却延迟了，到2017年9月才正式交房。搬新家本该高兴，可该小区的业主们却怎么也高兴不起来，小区不仅是临时水电，还没有天然气，周围的道路也不通。就在前不久，又发生了一件令业主们郁闷无比的事。
贾青说，因为所购买的户型不同，购房合同中关于阳台的约定也不同，有的业主家是普通阳台，有的则是露天阳台。后者住户家中，客厅阳台在外，没有封着窗户，只有一个半米多高的防护栏围在下面。“我们楼高32层，但凡住得高一些，站在阳台上往下看都会觉得双腿发软！我晾衣服的时候，每次都提心吊胆的，实在是害怕！”他说有小孩的家庭更是对孩子寸步不离，就担心一个不注意孩子跑到阳台上发生坠楼的事件。不仅如此，露天阳台还影响家中卫生，小区周围环境并不佳，一刮风就尘土飞扬，阳台无窗，尘土全飞入家中，而且风雨交加的时候，还会从阳台往屋里灌水。于是，业主们纷纷用窗帘、布单、硬纸板、塑料泡沫等物简单将阳台挡住。
“小区有几百户都是这样的露天阳台，考虑到人身安全和室内环境，我们迫切希望将阳台封住。”贾青说，可当大家找到物业时却被告知，要想封阳台得先交3000元押金，否则就不能动工。问及原因，说是小区虽有五证，但由于周边道路不通、水电不通，所以还没有通过验收，如果购房合同中写的是“露天阳台”，一旦将阳台封住则担心会影响验收，因此就需要缴纳一笔“保证金”。
贾青说，经过业主们多次找物业协商，最终物业给出两种方案，一是由物业负责找人来封阳台，有三个不同的价格可以再一次进行选择，业主也需要缴纳3000元押金，二是业主自己找人封阳台，不仅业主要缴纳3000元押金，实施工程单位也要缴纳5000元押金。“大家对此都不认可，拒交这笔钱，因为首先物业没有通知我们到底何时房子才能通过验收，其次我们也不知道这笔押金到底退不退？何时退？”
贾青说，经过业主们多次找物业协商，最终物业给出两种方案，一是由物业负责找人来封阳台，有三个不同的价格可以再一次进行选择，业主也需要缴纳3000元押金，二是业主自己找人封阳台，不仅业主要缴纳3000元押金，实施工程单位也要缴纳5000元押金。“大家对此都不认可，拒交这笔钱，因为首先物业没有通知我们到底何时房子才能通过验收，其次我们也不知道这笔押金到底退不退？何时退？”
该小区物业，一位工作人员表示，目前要想封阳台，还是需要缴纳3000元押金。另外，小区为何没通过验收以及何时才能验收，对方表示并不清楚，但物业一直在催此事。
对此，河北俱时律师事务所宋毅律师表示，国家对于住宅性房屋的交付标准是有严格规定的，符合相关规定的验收标准后才可向业主交付使用。该小区房屋交付业主一年多后仍未通过有关部门的验收，开发商本身是存在过错的，应尽快完成小区的验收工作。另外，考虑到小区业主所反映的露天阳台确实存在一定的安全风险隐患，若需要封闭阳台，应由开发商牵头，向规划部门提交改造设计的具体方案，经过有关部门审批后方可改造。
日前，家住长安区省四院宿舍的王明（化名）来电称，该宿舍来了一个新物业，没过多久，对方就开始设杆收取停车费，“楼前空地属于公共用地，物业有权设杆收费吗？再说光收费没管理，这也说不过去呀！”
位于沿东小区的34号楼至37号楼为省四院宿舍，这4栋楼为一个独立小院。据王明介绍，常年来小院都有物业公司服务。对于小院停车问题，“之前的物业为了加强小院停车管理，也让车主办理进出卡，可从未收取过停车费，因为大家都知道，小院里的空地属于全体业主共有。停车原则也是先到先停。”然而，令广大业主意想不到的是，今年5月，小区更换了一家新物业，没过多久，新物业就在小院出入口设置了升降杆，安装了停车管理系统，并张贴通知开始向车主收取停车服务费。“业主的车每月30元，租户的车每月60元。虽说价格不贵，却没有相应服务。既不施划车位，也无完善的管理措施。”王明说，物业此举引起一些业主的不满，大家拒交停车服务费，可结果是“不交钱难进门”。一些租房户为了“息事宁人”便交了费，多数业主认为物业收费不合理而不愿交费，进门时就常吃“闭门羹”，“前一阵我们跟有关部门反映过，进门时跟物业说说也让进，可每次打招呼太麻烦，这也不是长久之计呀！”
19日下午，社区物业一位宋姓负责人，他解释说，他们是经过招投标进驻小区的，收费标准也是按照签订的物业服务合同执行的。那么，物业加强小区停车服务举措有哪些？是否施画了停车线、安装监控设施等，他表示“都有”。对其他具体问题，他表示“手机信号不好，电话里说不清楚”。
对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，若收费标准在物业服务合同中有约定，物业可以公示给业主，并按合同提供对应的服务。因为楼前空地属于全体业主共有，物业收取的这笔停车服务费也应用于为业主服务。若社区物业未征求业主同意，擅自收取停车费，则属于侵害业主合法权益的行为。